حذف حسابك

الطلاب

في التطبيق أو على app.manhajai.com، افتح ملفك الشخصي، ثم «الحساب»، ثم «حذف حسابي». يُغلق حسابك فوراً ويُحذف نهائياً بعد ٣٠ يوماً. لا يُحذف شيء قبل ذلك: سجّل الدخول مرة أخرى واضغط «الاحتفاظ بحسابي» لإلغاء الطلب. ويُبلَّغ وليّ الأمر المرتبط بالحساب بالطلب.

أولياء الأمور

في التطبيق أو على app.manhajai.com، افتح «الإعدادات»، ثم «حذف حسابي». يُحذف حساب وليّ الأمر فوراً. لا تُحذف حسابات أبنائك — تُزال فقط الروابط بينكم.

ويستطيع وليّ الأمر المرتبط أيضاً إغلاق حساب ابنه: افتح حساب الابن، ثم «الخصوصية»، ثم «إغلاق الحساب». تنطبق المدة نفسها (٣٠ يوماً)، ويمكن تنزيل بيانات الابن أولاً.

إذا لم تستطع تسجيل الدخول

راسلنا على support@manhajai.com مع اسم المستخدم للحساب ورقم الهاتف المسجّل فيه. نتأكد من الطلب عبر ذلك الرقم على واتساب، ثم نحذف الحساب.

ما الذي يُحذف

الحساب وكل ما فيه: الملف الشخصي والصورة، والتسجيل في الصف، وإجابات الاختبارات والتمارين، والملاحظات والتظليل والرسوم والملاحظات الصوتية، والصفحات المحفوظة، ومواضع القراءة، والمحادثات مع الأستاذ، وسجل السلامة الخاص بتلك المحادثات، ووقت الدراسة، ورقم الهاتف.

ما الذي يبقى

سجل يثبت أن الحذف تم (متى، ومن طلبه)، دون أي اسم أو اسم مستخدم أو محتوى. وتبقى سجلات تكلفة خدمات الذكاء الاصطناعي بعد إزالة ربطها بالحساب. أما الصوت والشروح المصنوعة من صفحات الكتب فيتشاركها جميع الطلاب وتبقى، ولا تحتوي شيئاً عنك.